דקה 99 לוגו

פספורט קארד שאלות ותשובות: המדריך המלא ל-2026

פספורט קארד שאלות ותשובות - כל מה שחשוב לדעת

ריכזנו עבורכם את כל השאלות הנפוצות, התשובות המעודכנות והטיפים שיעזרו לכם להפעיל את הביטוח בקלות ולטוס בראש שקט. המדריך המקצועי ביותר לשירותי פספורט קארד.

פספורט קארד שאלות ותשובות

מבוא: למה כולם מדברים על הכרטיס האדום?

אם טסתם בשנים האחרונות, בטח שמתם לב לתורים ליד המכונות האדומות בנתב"ג. הקונספט של פספורט קארד שינה את חוקי המשחק בעולם הביטוח: במקום לשלם אלפי דולרים מהכיס על טיפול רפואי בחו"ל ואז "לרדוף" אחרי חברת הביטוח להחזרים בארץ, הכרטיס מאפשר לכם לשלם במקום. המדריך הזה נכתב כדי לעשות סדר לכל מי שרוצה להבין איך להוציא את המקסימום מהביטוח שלו ולא להיתקע ברגע האמת.

חלק א': שאלות תפעוליות – איך זה בכלל עובד?

איך מוציאים את הכרטיס בפעם הראשונה?

הדרך המהירה ביותר היא איסוף עצמי מעמדות השירות בנתב"ג (טרמינל 3 או טרמינל 1) הפעילות 24/7. אם אתם מעדיפים שקט נפשי מראש, ניתן להזמין משלוח של הכרטיס ישירות הביתה בתיאום מראש דרך אתר החברה.

האם הכרטיס רב-פעמי?

חשוב מאוד: אל תזרקו את הכרטיס בסיום החופשה! הכרטיס הוא רב-פעמי ומשמש אתכם לנסיעות עתידיות. בכל טיסה חדשה, פשוט מפעילים את הביטוח אונליין והכרטיס הישן שוב נכנס לתוקף.

איך מפעילים את הביטוח לפני הטיסה?

הפעלה פשוטה דרך האתר או הנייד. מומלץ לוודא שיש לכם את כל הפרטים המעודכנים בתוך פספורטקארד וואטסאפ לגישה מהירה מכל מקום.

חלק ב': רגע האמת – שאלות על תביעות ושימוש בחו"ל

צריך רופא? כך תפעלו:

במקרה רפואי, נכנסים לאפליקציה או שולחים הודעה לשירות. המערכת תטעין לכם את הכרטיס בסכום הדרוש, ואז פשוט ניגשים לכספומט או משלמים ישירות במרפאה.

מתי הטעינה אוטומטית?

הכרטיס נטען מיידית במקרים של צורך בטיפול רפואי דחוף או במקרה של עיכוב מזוודה (כדי שתוכלו לקנות ציוד בסיסי מבלי להמתין).

טיפ מקצועי: גם אם שילמתם עם הכרטיס, חובה לשמור קבלות ומסמכים רפואיים. חברת הביטוח עשויה לבקש אותם לצורך סגירת התיק הרפואי לאחר החזרה לארץ.

חלק ג': הכיסוי הביטוחי (האותיות הקטנות)

רבים שואלים על מצבים מורכבים. פספורט ביטוח סקי למשל, דורש הרחבה ייעודית – אל תצאו לשלג בלי לוודא שאתם מכוסים לחילוץ וספורט אתגרי.

  • מצב רפואי קיים: מחייב הצהרה מראש וחיתום רפואי.
  • ביטול/קיצור נסיעה: ניתן לקבל כיסוי על הוצאות שלא ניתן לקבל עליהן החזר (כמו מלונות או טיסות), בכפוף לתנאי הפוליסה.

חלק ד': פספורט קארד vs. חברות ביטוח מסורתיות

פרמטר פספורט קארד ביטוח מסורתי
תשלום בפועל הכרטיס משלם במקום משלמים מהכיס ומבקשים החזר
זמן טיפול בתביעה מיידי (בוואטסאפ/אפליקציה) מספר שבועות/חודשים
שירות לקוחות זמין 24/7 בטלפון ובדיגיטל משתנה מחברה לחברה

3. טבלת השוואה מהירה (מה שחובה לבדוק)

לפני שסוגרים ביטוח, חשוב להבין את ההבדלים המהותיים בין המודל של פספורט קארד לביטוחים הישנים:

מאפיין פספורט קארד (PassportCard) ביטוח נסיעות סטנדרטי
תשלום לרופא באמצעות הכרטיס (ללא הוצאה מהכיס) תשלום מהכיס ובקשת החזר אח"כ
השתתפות עצמית בדרך כלל ללא (בשימוש בכרטיס) קיימת ברוב הפוליסות
זמן טיפול בתביעה מיידי (הטענה במקום) מספר שבועות עד קבלת החזר
מוקד שירות 24/7 בווטסאפ ובטלפון מוקד טלפוני/מייל

4. טיפים מנצחים לייחודיות (Secret Sauce)

איך מטעינים כסף תוך דקה?

צריכים רופא? הדרכה על אפליקציית פספורט קארד

התהליך באמת פשוט: פותחים את האפליקציה, בוחרים את סוג הבעיה הרפואית, ותוך שניות הכרטיס שבידכם נטען. אין צורך לדבר עם נציג ברוב המקרים – פשוט בוחרים "צריכים רופא" וממשיכים לפי ההוראות.

מה עושים כשהכרטיס הולך לאיבוד בחו"ל?

זהו מידע שרבים שוכחים: הביטוח שלכם עדיין בתוקף! אם איבדתם את הכרטיס הפיזי, פנו מיידית למוקד בווטסאפ. תוכלו לקבל הנחיות לתשלום וקבלת החזר מהיר, או במקרים מסוימים הפניה למרפאות שעובדות עם הסדר ישיר גם ללא הכרטיס.

איפה אוספים את הכרטיס? רשימת עמדות בנתב"ג

  • טרמינל 3, קומה 3: בתוך אולם הממריאים (Check-in), בסמוך לשערים. העמדה פעילה 24/7.
  • טרמינל 1: עמדת שירות מאוישת עבור טיסות הלואו-קוסט.
  • משלוח הביתה: מומלץ להזמין לפחות 7 ימי עסקים מראש אם לא רוצים לעצור בנתב"ג.

5. איך מצטרפים? רכישת ביטוח פספורט קארד

מוכנים לטיסה? ניתן להצטרף לביטוח הנסיעות של פספורט קארד בשתי דרכים מהירות, כדי שתוכלו לטוס בראש שקט:

📞

ביצוע ביטוח בטלפון

מעדיפים לדבר עם נציג מקצועי? חייגו עכשיו לייעוץ ורכישה מהירה.

חייגו: 077-9721180
🌐

רכישת ביטוח אונליין

חוסכים זמן! בצעו ביטוח אונליין תוך פחות מ-2 דקות וקבלו אישור מיידי למייל.

להצטרפות אונליין לחצו כאן

על הכותבת: מיכל גלבוע – מומחית לביטוח נסיעות ופתרונות PassportCard

מיכל גלבוע היא עורכת התוכן המקצועית של דקה 99, המתמחה בניתוח פתרונות ביטוח טכנולוגיים והשוואת פוליסות מורכבות. עם שנים של ניסיון בהדרכת מטיילים לשימוש נכון ב"כרטיס האדום", מיכל יודעת להפוך את האותיות הקטנות למדריך פשוט ונגיש לכל נוסע.

מדריך השאלות והתשובות שלפניכם עודכן על ידי מיכל בהתאם לנהלי פספורט קארד לשנת 2026, כולל בדיקה של זמני הטענה, עמדות איסוף בנתב"ג ושיפורי השירות בוואטסאפ. היא מאמינה שביטוח טוב נמדד ברגע האמת, ותפקידה הוא לוודא שתגיעו לרגע הזה כשאתם יודעים בדיוק מה לעשות.

מיכל גלבוע – מומחית לביטוח נסיעות פספורט קארד