יצירת קשר

צריכים עזרה, ייעוץ או הכוונה לפני שסוגרים?

אנחנו כאן כדי לעזור לכם לקבל החלטה טובה יותר, להבין מה באמת מתאים לכם, ולחסוך טעויות מיותרות בדרך. בין אם אתם מחפשים מידע על נופש בחו"ל, ביטוח נסיעות, יעדים מומלצים, או פשוט רוצים מענה אנושי ומהיר — אפשר לפנות אלינו ולקבל תשובה מסודרת, ברורה ונעימה.

מענה אנושי זמינות מהירה שאלות על התוכן באתר שאלות לפני שמזמינים
למה לפנות אלינו

לא רק פרטי קשר — אלא מענה שבאמת עוזר

התאמה מדויקת לצורך

לא כל יעד או הצעה מתאימים לכל אחד. אנחנו עוזרים לעשות סדר, להבין את האפשרויות, ולבחור בצורה שקולה ולא לפי לחץ או בלבול.

חיסכון בזמן

במקום לפתוח עשרות טאבים, להשוות מידע סותר ולהסתבך עם פרטים קטנים, אפשר לפנות ולקבל תשובה ממוקדת שתכוון אתכם מהר יותר למה שבאמת חשוב.

גישה אנושית וברורה

אנחנו מאמינים בתוכן ברור, בגובה העיניים, בלי ניסוחים מנופחים ובלי להעמיס עליכם מידע שלא רלוונטי למה שאתם צריכים עכשיו.

דרכי יצירת קשר

בחרו את הדרך שנוחה לכם

פנייה בוואטסאפ

הדרך המהירה ביותר לקבל מענה

מתאימה לשאלות מהירות, התייעצות לפני רכישה, בקשת הכוונה או פנייה קצרה שדורשת תשובה עניינית ומהירה.

  • מענה נוח מהנייד
  • מתאים לשאלות לפני שמזמינים
  • מהיר יותר ממייל ברוב המקרים
מעבר לוואטסאפ

פנייה במייל

לשאלות מפורטות או פנייה מסודרת

מתאימה למצבים שבהם אתם רוצים לנסח בקשה ארוכה יותר, לשלוח פרטים, או לשמור תיעוד מסודר של הפנייה והתגובה.

  • טוב לפניות מפורטות
  • נוח לשמירת תיעוד
  • מתאים גם לשיתופי פעולה ופרסום באתר
שליחת מייל
במה אפשר לעזור

נושאים שבדרך כלל פונים אלינו לגביהם

נופש בחו"ל ותכנון נסיעה

  • בחירת יעד לפי עונה, תקציב וסגנון חופשה
  • התלבטות בין יעדים לזוגות, משפחות או שומרי כשרות
  • מידע כללי לפני הזמנה של מלון, חבילה או טיסה
  • הכוונה לדפי תוכן רלוונטיים באתר

ביטוח נסיעות ושאלות לפני רכישה

  • הבנת סוגי כיסויים והרחבות
  • שאלות על הריון, הפלגה, ספורט אתגרי ועוד
  • סיוע בהבנת מה חשוב לבדוק לפני רכישה
  • הכוונה למידע שימושי לפני הטיסה
איך זה עובד

מה קורה אחרי שפונים אלינו

01

שולחים פנייה

אתם כותבים לנו בוואטסאפ או במייל עם השאלה, ההתלבטות או הנושא שמעניין אתכם.

02

אנחנו בודקים את הפרטים

אנחנו קוראים את הפנייה ומבינים מה בדיוק צריך כדי לתת לכם תשובה רלוונטית ולא כללית.

03

מקבלים מענה ברור

המטרה היא לעזור לכם להבין את התמונה, לבחור נכון ולהתקדם עם פחות סימני שאלה.

שאלות נפוצות

לפני שפונים, הנה כמה תשובות קצרות

תוך כמה זמן מקבלים מענה?
זמן המענה משתנה לפי עומס וסוג הפנייה, אבל המטרה היא לחזור בהקדם האפשרי בצורה ברורה ומסודרת.
מה עדיף — וואטסאפ או מייל?
לשאלה קצרה ומהירה עדיף וואטסאפ. לפנייה מפורטת, מסודרת או עסקית עדיף מייל.
אפשר לפנות גם לגבי פרסום או שיתופי פעולה?
כן. במקרים כאלה עדיף לרוב לפנות דרך המייל כדי לרכז את כל הפרטים בצורה מסודרת.
האם חייבים לדעת בדיוק מה לשאול?
לא. גם אם יש לכם רק כיוון כללי או התלבטות, אפשר לכתוב בקצרה מה אתם מחפשים וננסה לעזור לעשות סדר.
פנייה מהירה

עדיף לשאול עכשיו מאשר להצטער אחר כך

אם יש לכם שאלה, חוסר ודאות או צורך בהכוונה — זה בדיוק הזמן לפנות. לפעמים הודעה אחת קצרה חוסכת הרבה טעויות, זמן והתלבטויות.

המדריכים החדשים של דקה 99 במייל

כותרת, תקציר וקישור למדריכי טיול חדשים שעלו לאתר. לכל היותר שני מיילים בחודש.

אין חובה לפי חוק למסור את כתובת המייל, והמסירה תלויה ברצונך ובהסכמתך; בלעדיה לא נוכל לשלוח לך את המייל. נשתמש בה רק כדי לשלוח לך את המייל של דקה 99, ורק אחרי שתאשר/י את ההרשמה בקישור שיישלח אליך. כדי שנוכל להוכיח את ההסכמה, נשמרים גם מועד ההרשמה, כתובת ה־IP, המדינה, העמוד וחתימה מקוצרת (hash) של סוג הדפדפן. בעל השליטה במאגר: נועם יעקב (נועם שיווק דיגיטלי ואבטחת נכסים); יצירת קשר: info@hotelsca.net. הפרטים נשמרים בשרת האתר, ולצורך המשלוח בלבד הם עוברים לספקי הדיוור שלנו: Amazon Web Services (ארה״ב). הם לא יימסרו לאף גורם אחר. זכותך לעיין במידע עליך ולבקש לתקן אותו (סעיפים 13 ו־14 לחוק הגנת הפרטיות), וכן לבקש שנמחק את פרטיך ממאגר הדיוור: info@hotelsca.net. מדיניות הפרטיות