📞
כל מספרי פספורט קארד במקום אחד
✔
פספורט קארד – טלפון, מוקד חירום ודרכי יצירת קשר
פספורט קארד טלפון – שירות לקוחות 077-9721180 ומוקד חירום 24/7
פספורט קארד טלפון – המדריך המלא לשירות, מוקדי חירום ודרכי יצירת קשר
כאן מרוכזים כל מספרי הטלפון של פספורט קארד: שירות לקוחות, מוקד חירום בחו״ל, וואטסאפ, מייל ורשימת מספרים לפי מדינות – כדי שתדעו למי לחייג בכל מצב.
המספר המיידי לרכישת ביטוח פספורט קארד דרך דקה 99: 077-9721180
- מענה אנושי בעברית מהארץ ומהעולם
- כיסוי רפואי מיידי בכרטיס PassportCard
- מספרי חירום לכל היעדים הפופולריים
- אפשרות פנייה ב–SMS, וואטסאפ ומייל
שימו לב: זהו מדריך מידע בלתי רשמי של דקה 99. מומלץ לוודא את המספרים מול האתר הרשמי של פספורט קארד טלפון לפני היציאה לחו״ל.
צעד ראשון כשצריך את פספורט קארד בטלפון
פספורט קארד טלפון – שירותים מרכזיים, מתי להשתמש וכל דרכי יצירת הקשר
כשמחפשים פספורט קארד טלפון, חשוב להבין קודם איזה שירות מתאים לכל מצב: האם מדובר בשאלה כללית לפני רכישת ביטוח, בקשה להחזר, שינוי כיסוי או חירום רפואי בזמן הטיול. ריכזנו כאן את כל ערוצי השירות הרלוונטיים – כדי שלא תצטרכו לחפש מספרים באמצע נסיעה.
- לפני הטיסה – לבדוק כיסוי, מחירים והרחבות באמצעות פספורט קארד טלפון לשירות לקוחות.
- בזמן החופשה – ליצור קשר עם מוקד החירום של PassportCard במקרה של אירוע רפואי.
- אחרי החזרה – להגיש בקשות החזר ולקבל תיעוד כתוב דרך מייל או וואטסאפ של פספורט קארד טלפון.
טיפ חשוב: שמרו את העמוד במועדפים בנייד והוסיפו באנשי הקשר את המספר
077-9721180 בשם “פספורט קארד טלפון – דקה 99”.
ברגע אמת אין זמן לחפש מספרים בתוך הפוליסה או בגוגל.
| שירות | תיאור ומתי להשתמש | פרטי יצירת קשר |
|---|---|---|
|
מוקד שירות לקוחות ורכישת ביטוח דרך דקה 99
שאלות, הסברים ובחירת מסלול לפני הטיסה
|
מתאים כשאתם רוצים להבין איזה מסלול ביטוח מתאים לנסיעה, לבדוק מחירים, להאריך ביטוח קיים או לקבל ייעוץ בעברית בגובה העיניים לפני הרכישה. זהו פספורט קארד טלפון הראשון שכדאי לשמור. |
המספר המיידי
077-9721180
לחיוג ישיר מהארץ או מחו״ל (חיוב לפי התעריף הקיים)
|
|
מוקד חירום רפואי בינלאומי 24/7
מצב רפואי דחוף בחו״ל
|
שימוש כשנדרש טיפול רפואי מידי: פנייה לחדר מיון, אשפוז, בדיקות דחופות או התייעצות עם רופא מטעם החברה. המוקד מפעיל את כרטיס PassportCard ומשלם ישירות לספקים. |
+972-98920930
מספר החירום הבינלאומי של פספורט קארד – מומלץ לשמור באנשי הקשר בטלפון.
|
|
SMS / וואטסאפ למוקד
פניות קצרות או כשאין אפשרות לשיחה ארוכה
|
שימוש כשיש צורך בעדכון מהיר: שינוי פרטי טיסה, שליחת מסמך, בירור כיסוי או בקשה לחזרה מנציג. יעיל במיוחד כשאתם באזור רועש או בקליטה חלשה. |
052-7333996
שליחת SMS / וואטסאפ – לציין שם מלא, מספר תעודת זהות ומספר פוליסה.
|
|
שירות מייל
פניות לא דחופות או עם צרופות מסמכים
|
מתאים לבקשות החזר, מסמכים לחברת האשראי, בירורי כיסוי שאינם דחופים ותיעוד בכתב של שיחה קודמת עם מוקד השירות. |
[email protected]
מענה בדוא״ל – שומר את כל ההתכתבויות במקום אחד.
|
|
אפליקציית PassportCard Pocket
ניהול הכרטיס ופתיחת קריאות מהנייד
|
מאפשרת לצפות בכיסוי, לטעון את הכרטיס, לפתוח פנייה חדשה, לשוחח בצ׳ט עם נציג ולקבל עדכונים בזמן אמת על מצב הטיפול – בלי לחפש כל פעם מחדש מספר פספורט קארד טלפון. |
חפשו בחנות האפליקציות “PassportCard Pocket” והתחברו עם פרטי הביטוח.
|
|
פספורט קארד טלפון לפי מדינות
מספרי חיוג חינם ממדינות נבחרות
|
במדינות רבות יש מספר מקומי ייעודי לחיוג חינם או בעלות נמוכה. שימושי במיוחד כשמתקשרים זמן ממושך עם רופאים או מוקדי שירות. | מעבר לטבלת המספרים לפי מדינה ⬇ |
שימו לב: המספרים יכולים להתעדכן מעת לעת. לפני כל נסיעה מומלץ לוודא שהפרטים בפוליסה האישית שלכם זהים למספרי הטלפון המופיעים כאן, ולהוסיף את “פספורט קארד טלפון חירום” לאנשי הקשר במכשיר.
פספורט קארד טלפון – מספרי חירום חשובים בחו״ל לפי מדינה
כדי להפעיל את ביטוח הנסיעות של פספורט קארד בזמן אמת, מומלץ לשמור מראש מספרי פספורט קארד טלפון במדינות אליהן אתם טסים. בטבלה הבאה תמצאו מספרי חיוג חינם (לרוב מטלפון נייח) במדינות פופולריות. אם אין מספר ייעודי, תמיד ניתן לחייג לקו הגלובלי או למספר של דקה 99.
| מדינה | הערות / אזור | פספורט קארד טלפון (חיוג חינם מנייח) |
|---|---|---|
| בריטניה | הממלכה המאוחדת (UK) – לונדון, מנצ׳סטר וכו׳ | חירום פספורט קארד UK 08081011116 |
| ארה״ב | ארצות הברית – כל היעדים בארה״ב | חירום פספורט קארד USA 8889071811 |
| קנדה | טורונטו, מונטריאול, ונקובר וסביבתן | חירום פספורט קארד קנדה 8887496883 |
| צרפת | פריז, ניס, ליון, דיסנילנד פריז ועוד | חירום פספורט קארד צרפת 0800916678 |
| איטליה | רומא, מילאנו, ונציה, דרום איטליה | חירום פספורט קארד איטליה 800789215 |
| ספרד | ברצלונה, מדריד, האיים הקנריים והבלאריים | חירום פספורט קארד ספרד 900866675 |
| יוון | אתונה, סלוניקי, רודוס, כרתים, סנטוריני | חירום פספורט קארד יוון 00800972131025 |
| אוסטריה | וינה, זלצבורג, חופשי סקי | חירום פספורט קארד אוסטריה 0800296476 |
| שווייץ | ציריך, ז׳נבה, אזורי האלפים | חירום פספורט קארד שווייץ 080061023 |
| גרמניה | ברלין, מינכן, פרנקפורט ועוד | חירום פספורט קארד גרמניה 08001844944 |
| הולנד | אמסטרדם ושאר הולנד | חירום פספורט קארד הולנד 08000229979 |
| הונגריה | בודפשט והסביבה | חירום פספורט קארד הונגריה 0680019411 |
| צ׳כיה | פראג ושאר צ׳כיה | חירום פספורט קארד צ׳כיה 800143810 |
| בולגריה | בורגס, סאני ביץ׳ ועוד | חירום פספורט קארד בולגריה 008001103221 |
| רומניה | בוקרשט, יעדי טבע ברומניה | חירום פספורט קארד רומניה 0800895174 |
| פולין | ורשה, קרקוב, מסעות שורשים | חירום פספורט קארד פולין 008004911655 |
| פורטוגל | ליסבון, פורטו, האיים האזוריים | חירום פספורט קארד פורטוגל 800855413 |
| קפריסין | פאפוס, לרנקה, איה נאפה | חירום פספורט קארד קפריסין 80095438 |
| תאילנד | בנגקוק, פוקט, קוסמוי, צ׳אנג מאי | חירום פספורט קארד תאילנד 00180032602 |
| הודו | ניו דלהי, גואה, רישיקש, דרום הודו | חירום פספורט קארד הודו 0008003201487 |
| יפן | טוקיו, קיוטו, אוסקה | חירום פספורט קארד יפן 00531320030 |
| סין | בייג׳ינג, שנגחאי, סין היבשתית | חירום פספורט קארד סין 108003200056 |
| הונג קונג | אזור הונג קונג המנהלי המיוחד | חירום פספורט קארד הונג קונג 800967365 |
| סינגפור | סינגפור – יעד קונקשן ועסקים מרכזי | חירום פספורט קארד סינגפור 8009722059 |
| אוסטרליה | סידני, מלבורן, בריסביין ועוד | חירום פספורט קארד אוסטרליה 1800259516 |
| ניו זילנד | האי הצפוני והדרומי, קווינסטאון ואוקלנד | חירום פספורט קארד ניו זילנד 0800441097 |
| ברזיל | ריו דה ז׳ניירו, סאו פאולו, טיולי נופים | חירום פספורט קארד ברזיל 8008918939 |
| מקסיקו | קנקון, מקסיקו סיטי, טולום ואזורי נופש | חירום פספורט קארד מקסיקו 0018667377196 |
| דרום אפריקה | קייפטאון, יוהנסבורג, ספארי | חירום פספורט קארד דרום אפריקה 0800982665 |
חשוב לדעת: ברוב המקרים המספרים מיועדים לחיוג מטלפון נייח מקומי במדינה שבה אתם נמצאים. אם אינכם מצליחים להתחבר, או אם המדינה לא מופיעה בטבלה, תמיד אפשר לפנות לקו הגלובלי של פספורט קארד טלפון מהארץ או מחו״ל:
- מישראל: 077-9721180 (שירות הלקוחות של דקה 99 עבור פספורט קארד).
לפני כל נסיעה כדאי לבדוק בפוליסה המעודכנת או באתר הרשמי אם נוספו מדינות חדשות או התעדכנו מספרי חירום. כך תדעו שכל פספורט קארד טלפון ששמור אצלכם רלוונטי ורשמי לרגע שבו באמת תצטרכו אותו.
איך להשתמש במספרי פספורט קארד טלפון בזמן אמת?
כשקורה משהו במהלך הנסיעה, חשוב לדעת מראש לאיזה פספורט קארד טלפון לחייג – כדי לחסוך זמן, כסף והרבה לחץ. במקום להתחיל לחפש פסקאות קטנות בפוליסה, הכנו עבורכם סדר פעולות פשוט שאפשר ליישם בכל מצב: לפני הטיסה, בזמן חופשה קצרה או בטיול ארוך מסביב לעולם.
צעד-אחר-צעד: מה עושים כשצריך את פספורט קארד בטלפון?
-
מגדירים אנשי קשר בטלפון לפני שיוצאים מהבית.
שמרו באנשי הקשר שני מספרים עיקריים: פספורט קארד טלפון של דקה 99 077-9721180 ומספר החירום הבינלאומי +972-98920930. כך לא תצטרכו לחפש אותם ברגע האמת. -
במקרה רפואי – מתקשרים קודם למוקד, לא ישר לבית החולים.
המוקד הרפואי מפנה אתכם למקום נכון, מפעיל את כרטיס PassportCard ומונע מצב שבו אתם משלמים מכיסכם ואז רצים להחזר. חייגו למספר החירום או למספר המקומי במדינה, לפי הטבלה בדף. -
כשיש שאלה כללית על הביטוח – מתחילים מהמספר בארץ.
אם אתם לא בטוחים לגבי כיסוי, הארכת פוליסה, או שינוי טיסות, חייגו ל- 077-9721180. שם יעזרו לכם להבין מה האפשרויות שלכם עוד לפני שמתקשרים למוקדי החירום. -
אין קליטה טובה לשיחה? משתמשים ב-SMS, וואטסאפ או מייל.
שלחו הודעה למספר ה-SMS של המוקד עם שם מלא, יעד, תאריך נסיעה וקצרו את המצב. אפשר גם לשלוח מייל עם מסמכים מצורפים כדי לקבל תשובה מסודרת בכתב. -
מתעדים כל שיחה עם פספורט קארד בטלפון.
מומלץ לרשום לעצמכם תאריך, שעה ושם הנציג/ה שדיברתם איתו, במיוחד במקרים רפואיים. אם תצטרכו מאוחר יותר מסמכים או התייחסות, יהיה לכם סדר ברור מה נאמר ומתי.
טיפים אחרונים לפני שממריאים
- צלמו מסך של הדף הזה. כך תוכלו לפתוח במהירות את כל מספרי פספורט קארד טלפון גם אם הגלישה איטית או שה-Wi-Fi במלון לא עובד.
- בדקו שהמספרים בפוליסה תואמים למספרים המעודכנים כאן. אם יש הבדל – סמנו לעצמכם את הגרסה העדכנית ושמרו אותה בטלפון.
- החזיקו תמיד גם פתרון גיבוי. במקומות שבהם אין מספר מקומי, המספר הבינלאומי +972-98920930 תמיד יהיה אופציה, יחד עם המספר של דקה 99 לחזרה והכוונה.
- לא בטוחים לאן לחייג? הכלל הפשוט: מתחילים מהמספר בארץ 077-9721180, מקבלים הסבר בעברית, ורק אחר כך ממשיכים למוקדי החירום לפי ההנחיות.
דוגמאות מהשטח
פספורט קארד טלפון – מה עושים בכל תרחיש נפוץ?
כדי שלא תעמדו באמצע חו״ל ותשאלו את עצמכם “לאיזה מספר של פספורט קארד טלפון אני אמור לחייג עכשיו?” – ריכזנו כמה מצבים אמיתיים שמטיילים נתקלים בהם, יחד עם סדר פעולות קצר וברור לכל תרחיש.
דוגמאות מהשטח
פספורט קארד טלפון – מה עושים בכל תרחיש נפוץ?
כדי שלא תעמדו באמצע חו״ל ותשאלו את עצמכם “לאיזה מספר של פספורט קארד טלפון אני אמור לחייג עכשיו?” – ריכזנו כמה מצבים אמיתיים שמטיילים נתקלים בהם, יחד עם סדר פעולות קצר וברור לכל תרחיש.
✈️
לפני הטיסה
קמתם בבוקר הטיסה עם כאב חד או חום
לא בטוחים אם אפשר בכלל לטוס? במקום להחליט לבד, עדיף להתייעץ עם נציג ורופא מטעם החברה, ולברר מה המשמעות מבחינת הכיסוי הביטוחי והכרטיס.
- 1. חייגו קודם ל-077-9721180 לקבלת הנחיות ראשוניות.
- 2. אם מומלץ טיפול או ביטול – תקבלו הנחיה רשמית מול מוקד החברה.
- 3. תעדו את השיחה, השעה והשם של מי שענה לכם.
מספר עיקרי: 077-9721180
טיפ: עדכנו גם את סוכן הנסיעות או חברת התעופה, אם צריך לשנות טיסה.
🏥
במהלך החופשה
נפילה, כאבי בטן חזקים או פציעה בטיול
כאן חשוב במיוחד לא לרוץ מיד לחדר מיון פרטי ולשלם מכיסכם, אלא לתת לפספורט קארד לכוון אתכם למקום הנכון ולתאם את התשלום באמצעות הכרטיס.
- 1. חייגו למספר החירום הבינלאומי או למספר המקומי במדינה (לפי הטבלה בעמוד).
- 2. תארו בקצרה את המצב, המקום שאתם נמצאים בו והאם כבר קיבלתם טיפול.
- 3. פעלו לפי ההנחיות – לעיתים ישלחו אתכם למרפאה ספציפית שעובדת עם החברה.
מספר חירום קבוע: +972-98920930
תמיד תשמרו קבלות על הוצאות קטנות, גם אם נאמר שהכרטיס מכסה הכל.
🧳
כבודה ואיחורים
המזוודה לא הגיעה ליעד
זה אולי המצב הכי מעצבן, אבל הוא קורה. אחרי הדיווח לחברת התעופה, רצוי להבין מה הזכויות שלכם מול הביטוח – במיוחד אם צריך לקנות ציוד בסיסי לימים הראשונים.
- 1. שומרים טופס דיווח על אובדן/איחור כבודה מנמל התעופה.
- 2. יוצרים קשר עם אחד ממספרי פספורט קארד טלפון ומבררים מה מכוסה.
- 3. מתעדים כל רכישה – קבלות של ביגוד וציוד בסיסי.
התחלה מומלצת: 077-9721180 להסבר בעברית על גובה הכיסוי.
חלק מהכיסויים מוגבלים לסכום יומי – כדאי לבדוק לפני שקונים.
🗺️
שינוי תוכניות
מאריכים את הטיול או מחליפים יעד
אם החלטתם להישאר עוד כמה ימים או לעבור למדינה אחרת, חשוב לעדכן בהתאם גם את הביטוח – כדי שלא תגלו שהכיסוי נגמר באמצע ההרפתקה.
- 1. לפני שינוי הטיסה – חייגים ל-077-9721180 ובודקים אפשרות להארכת הפוליסה.
- 2. מוודאים שהיעד החדש כלול בתנאי הביטוח.
- 3. מבקשים אישור על השינוי במייל לצורך תיעוד.
מספר עיקרי להארכת פוליסה: 077-9721180
שינוי יעדים באמצע נסיעה בלי עדכון ביטוחי עלול להשאיר חלק מהמסלול ללא כיסוי.
📄
אחרי החזרה
בקשה להחזר הוצאות אחרי שחזרתם לארץ
קיבלתם טיפול פרטי ושילמתם מכיסכם? אפשר במקרים רבים להגיש בקשה להחזר. כאן פחות דחוף להתקשר למוקד חירום, ויותר חשוב לשלוח מסמכים מסודרים.
- 1. מרכזים קבלות, מכתבי רופאים וסיכומי ביקור.
- 2. פונים במייל לכתובת השירות עם פרטי הביטוח וקבצים סרוקים.
- 3. במקביל אפשר להתייעץ טלפונית דרך דקה 99 לגבי סדר הפעולות.
שמירה על תיעוד מלא מקצרת משמעותית את זמן הטיפול בתיק.
❓
כל מצב אחר
לא יודעים לאיזה מספר לפנות?
קורה לכולנו – עומס מידע, כמה מספרים שונים, וכל אחד משמש למשהו אחר. במקום להתלבט, אפשר לבחור נקודת התחלה אחת בעברית ומשם לקבל הכוונה.
- 1. חייגים ל-077-9721180 ומספרים בקצרה מה קורה.
- 2. הנציג יכוון אתכם למספר פספורט קארד טלפון המתאים למקרה שלכם.
- 3. שומרים את ההנחיות בפתק או בהודעת וואטסאפ לעצמכם.
נקודת התחלה לכל מצב: 077-9721180
כך תמיד יש לכם “מספר אחד לזכור” – ומשם מקבלים את כל שאר הפרטים.
